Allgemeine Geschäftsbedingungen Promania24 GmbH
1. Geltungsbereich
Wir kaufen und verkaufen nur gem. unserer nachfolgenden allgemeinen Geschäftsbedingungen. Gegenbestätigungen, die mit unseren Bedingungen nicht in Einklang stehen, werden zurückgewiesen. Unsere Angebote sind für die Industrie, den Handel, der Behörden, Vereine
und/oder ähnlichen Institutionen bestimmt. Aufträge werden erst durch unsere Bestätigung verbindlich.
Wir können ohne Angaben von Gründen von einem Auftrag zurücktreten, falls anzunehmen ist, dass die Belieferung des Auftraggebers ein finanzielles Risiko für uns bedeutet.
2. Verbindlichkeit
Bei Bestellungen über das Internet wird ein Vertrag zwischen dem Besteller und Promania24 GmbH abgeschlossen, wenn Promania24 GmbH die Bestellung annimmt. Dies geschieht durch die Zusendung einer Auftragsbestätigung per E-Mail. Die Zusendung einer Bestellbestätigung ist grundsätzlich keine Annahmeerklärung der Promania24 GmbH, sondern dient ausschliesslich der Bestätigung des Eingangs Ihrer Bestellung. Bei offenkundigen Schreib-, Druck- und Rechenfehlern ist die Promania24 GmbH zum Rücktritt berechtigt, es sei denn der Vertragspartner ist gewillt, den Vertrag zu den Bedingungen anzunehmen, die offenkundig gemeint waren. Unsere Mitarbeiter sind nicht befugt, mündliche Abmachungen zu treffen oder mündliche Zusicherungen zu geben, die über den Inhalt des schriftlichen Vertrags hinausgehen.
3. Liefer- und Leistungsumfang
Mehr- oder Minderlieferungen bis 10 % sind zulässig. In diesem Fall schuldet der Vertragspartner, nur den Lieferpreis, der der tatsächlich gelieferten Menge entspricht. Mehrlieferungen bis zu 10 % sind vom Vertragspartner geschuldet. Mehr- oder Minderlieferungen berechtigen grundsätzlich nicht zur Annahmeverweigerung oder zum Rücktritt vom Vertrag.
Wir sind zu Teillieferungen und Teilleistungen jederzeit berechtigt, es sei denn die Teillieferung oder Teilleistung ist für den Kunden nicht zumutbar.
Sollten die Frachtkosten einer Warensendung die Frachtpauschalen nachweislich übersteigen, behält sich die Promania24 GmbH vor, die Mehrkosten an den Besteller weiterzugeben. Bei Bestellungen aus dem Ausland können unter Umständen zusätzlich Zollkosten oder Einfuhrgebühren im Bestimmungsland anfallen. Derartige Kosten gehen zu Ihren Lasten, wir haben keinen Einfluss auf die Gebühren und ihre Höhe.
4. Liefer- und Leistungszeit
Unsere Lieferzeit beträgt für Promotions- und Werbeartikel mit Werbeanbringung (Druck, Lasergravur, Stickerei, Prägung etc.) normalerweise ca. 3-6 Wochen nach Auftragsklarheit, ca. 1-2 Wochen ohne Werbeanbringung. Bei Sonderanfertigungen aus Fernost beträgt die Lieferzeit bei Flugimport ca. 6-8 Wochen und bei Seeimport ca. 14-16 Wochen. Kürzere Lieferzeiten sind auf Anfrage gegen einen Expresszuschlag je nach Artikel möglich. Eine Umbuchung auf ein schnelleres Transportmittel hat der Käufer vollumfänglich selbst zu bezahlen. Wird die Produktionsfreigabe durch den Käufer mit Verzögerung bestätigt, ist ein Lieferverzug möglich und muss akzeptiert werden.
5. Versandkosten
Die Versandkosten setzen sich aus folgenden Kosten und Gebühren zusammen:
Versandkostenpauschale inkl. Verpackung CHF 9.90
Sperrgut CHF 29.90
Cargo CHF 79.00
6. Ware / Werbeanbringung
Grössenangaben im Katalog und in den Offerten sind ca.-Masse, Änderungen bleiben vorbehalten. Die empfohlenen Grössen für die Werbeanbringung sind nicht immer die maximalen Flächen. Je nach Charge bleiben leichte Veränderungen in der Farbe, des Materials sowie der Verpackungsart der Einzelstücke sowie der Grösse und Art der Verpackungseinheiten vorbehalten. Gedruckt wird nach Ihren Farbangaben. Farbabweichungen können jedoch je nach Beschaffenheit des Materials oder je nach Untergrundfarbe auftreten. All diese Änderungen sind kein Reklamationsgrund, auch nicht, wenn sich dadurch Abweichungen innerhalb einer Lieferung ergeben.
7. Gewährleistung
Beanstandungen wegen offensichtlicher Mängel sind uns innerhalb von 7 Tagen nach Empfang der Lieferung schriftlich mitzuteilen. Versteckte Mängel sind uns schriftlich bis spätestens nach Ablauf von 6 Monaten seit Lieferung mitzuteilen. Bei fristgerechten und berechtigten Rügen leisten wir nach unserer Wahl kostenlos Ersatz oder bessern nach. Hierfür steht uns eine angemessene Frist von mindestens 4 Wochen zur Verfügung. Bei äusserlich sichtbaren Transportbeschädigungen ist die Gewährleistung darüber hinaus ausgeschlossen, wenn versäumt wurde, die Beschädigung bei Empfang vom Frachtführer schriftlich bestätigen zu lassen. Waren mit Werbeaufdruck sind vom Umtausch ausgeschlossen. Die Begutachtung von Korrekturabzügen (Gut zum Druck), Zeichnungen oder Mustern entbindet uns von jeder Verantwortung für nicht beanstandete Fehler.
8. Eigentumsvorbehalt
Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die Ware Eigentum der Promania24 GmbH.
9. Zahlung
Wir bieten grundsätzlich die Zahlung per Vorkasse, Kreditkarte, Twint und (Rechnung) an. Wir behalten uns bei jeder Bestellung vor, Ihnen nur bestimmte Zahlarten anzubieten. Skontoabzug ist nur möglich, wenn dies ausdrücklich vereinbart ist. Bei Kauf auf Rechnung ist der Rechnungsbetrag innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware zu begleichen. Bei Zahlung mittels Kreditkarte wird ihr Kreditkartenkonto sofort mit dem Rechnungsbetrag belastet. Sie erklären sich damit einverstanden, dass wir die Rechnung in elektronischer Form versenden. Im Einzelfall behalten wir uns vor, die Lieferung unserer Ware von einer Anzahlung oder der Vorauszahlung des gesamten Bestellwertes abhängig zu machen.
10. Gültigkeit der Offerte
Unsere Offerten weisen eine Gültigkeit von 30 Tagen auf, sofern nichts anderes angegeben.
11. Gerichtsstand / Erfüllungsort
In allen Fällen CH-9320 Arbon.
12. Datenschutz
Promania24 GmbH versichert, bei der Verarbeitung von personenbezogenen Daten des Bestellers die datenschutzrechtlichen Bestimmungen zu beachten. Es werden stets nur die Daten verarbeitet, die zur Nutzung eines Services unbedingt erforderlich sind. Persönliche Daten werden vertraulich behandelt. Sie werden an Dritte nur dann weitergegeben, wenn dies zum Zwecke der Vertragsabwicklung unbedingt erforderlich ist. Weitere Details entnehmen Sie bitte unseren Datenschutzhinweisen.
13. Rückgabe und Erstattung
Der Käufer muss die gelieferte Ware unverzüglich überprüfen und etwaige Mängel uns mitteilen, um seine Gewährleistungsansprüche nicht zu verlieren. Gelieferte Waren werden nur nach schriftlichen Vereinbarung zwischen dem Käufer und der Promania24 GmbH zurückgenommen.
Waren, die auf Wunsch des Käufers mit einer Werbeanbringung versehen wurden, werden grundsätzlich nicht zurückgenommen. Es sein denn, die Bestimmungen des Punktes 3 „Liefer- und Leistungsumfang“ und/oder des Punktes 7 „Gewährleistung“ unserer AGB sind anwendbar. Die Rücksendungskosten gehen zu Lasten des Käufers. Es besteht kein Anspruch auf eine erneute Zusendung der Ware. Muster können nur gegen Rechnung geliefert werden. Bei Produkten mit grösseren Mindestabnahmemengen werden die Musterkosten beim Kauf übernommen.
Die Bearbeitung Ihrer Reklamationsanfrage beansprucht in der Regel zwei bis drei Werktage. Bitte wenden Sie sich hierfür an Ihren persönlichen Ansprechpartner bei Promania24 GmbH. Sie erreichen uns auch per Mail an info@promania24.ch
14. Newsletter / Werbemails
Wir dürfen unsere Kunden periodisch per E-mail mittels einem Newsletter oder Werbemails über Neuheiten oder Aktionen informieren. Der Kunde hat die Möglichkeit diese Newsletter oder Werbemails durch eine Mitteilung an info@promania24.ch abzumelden.